Sự kiện hàng đầu

Trong lĩnh vực
Ngân hàng Bán lẻ

Sự kiện do IDG Vietnam phối hợp với Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam thường niên được tổ chức liên tiếp từ năm 2012.

TỔNG QUAN SỰ KIỆN

DIỄN ĐÀN
NGÂN HÀNG BÁN LẺ VIỆT NAM 2021

Một trong những sự kiện hàng đầu, đóng góp nhiều thông tin, giải pháp và kinh nghiệm giá trị cho sự phát triển chung của

hoạt động ngân hàng bán lẻ tại Việt Nam.

0 +

LƯỢT KHÁCH THAM DỰ

0 +

LƯỢT XEM TRÊN CÁC NỀN TẢNG PHÁT TRỰC TIẾP

0 +

DIỄN GIẢ TRONG NƯỚC & QUỐC TẾ

0 +

ĐƠN VỊ CHỨNG KHOÁN & BẢO HIỂM

0 +

ĐƠN VỊ NGÂN HÀNG

0 +

ĐƠN VỊ TRUYỀN THÔNG BÁO CHÍ

Trong năm 2021, bất chấp những tác động tiêu cực của dịch Covid-19, ngành Ngân hàng Việt Nam đã có những bước phát triển nhất định. Theo Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, tín dụng toàn ngành ngân hàng cuối tháng 6 tăng 6,44% so với đầu năm, từ mức 2,95% cuối tháng 3/2021 và gần gấp đôi mức tăng 3,65% của nửa đầu năm 2020. Trong báo cáo kết quả kinh doanh, nhiều ngân hàng cho biết đã đạt được lợi nhuận ấn tượng, thậm chí chỉ trong 9 tháng đã đạt được 88% kế hoạch lợi nhuận trước thuế trong năm. Mức lợi nhuận trung bình của các ngân hàng, ước tính, vào khoảng 35-50% tùy hoạt động của đơn vị. Một số chuyên gia nhận định rằng lợi nhuận trên phần nhiều đến từ dịch vụ ngân hàng bán lẻ và dịch bệnh cũng là cơ hội cho hoạt động ngân hàng bán lẻ thay đổi theo hướng thích ứng tốt hơn, hoạt động nhanh gọn hơn và tận dụng tối đa hạ tầng công nghệ của ngân hàng.

Trong một vài năm kế tiếp, theo Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, ngành ngân hàng nói chung và hoạt động ngân hàng bán lẻ nói riêng sẽ tiếp tục phát triển theo 5 xu hướng chính, bao gồm: (i) Quy định pháp lý ngày càng hoàn thiện giúp tinh giảm thủ tục ngân hàng; (ii) Xu hướng phát triển tài chính số, ngân hàng số, Fintech, tiền kỹ thuật số mạnh mẽ hơn; (iii) Xu thế hợp tác, kết nối và liên kết gia tăng: giữa ngân hàng với bảo hiểm (banca-assurance), với chứng khoán (nghiệp vụ ngân hàng đầu tư – investment banking, tín thác đầu tư, quản lý tài sản, chứng khoán hóa…), với Fintech, Bigtech và các tổ chức khác tạo hệ sinh thái với ngân hàng làm trung tâm,… (iv) Xu hướng tăng đầu tư cho hạ tầng kỹ thuật, tăng hàm lượng công nghệ trong sản phẩm dịch vụ cung ứng, hiện đại hóa trong quy trình đảm bảo an toàn an ninh mạng, bảo mật dữ liệu khách hàng; và (v) Xu hướng tái định vị kênh phân phối để tiết kiệm chi phí, cải thiện hiệu quả hoạt động và đáp ứng nhu cầu khách hàng.

Trước xu thế đó, Diễn đàn Ngân hàng Bán lẻ Việt Nam năm 2021 sẽ tập trung vào việc đưa ra kiến nghị sửa đổi hành lang pháp lý cho việc phát triển hoạt động ngân hàng bán lẻ tại Việt Nam; bàn thảo về mô hình, kinh nghiệm phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ trong và sau dịch Covid -19 của các quốc gia phát triển; phân tích các thành tựu phát triển ngân hàng bán lẻ tại Việt Nam; giới thiệu các các giải pháp công nghệ nhằm giúp các ngân hàng xử lý nghiệp vụ một cách nhanh chóng, đưa ra các sản phẩm, dịch vụ sáng tạo trên nền tảng công nghệ sẵn có của ngân hàng. Với chủ đề HOẠT ĐỘNG NGÂN HÀNG BÁN LẺ “BÌNH THƯỜNG MỚI” – THÍCH ỨNG, NHANH GỌN, HIỆU QUẢ, TẬN DỤNG LỢI THẾ SỐ, diễn đàn năm nay sẽ bao gồm 1 phiên Báo cáo chính và 2 phiên Chuyên đề diễn ra song song. Phiên Báo cáo chính với nội dung bàn về mô hình và hành lang pháp lý phát triển ngân hàng bán lẻ gia đoạn “bình thường mới”. Phiên Chuyên đề thứ nhất sẽ tập trung giới thiệu các loại hình sản phẩm, dịch vụ ngân hàng mới, sáng tạo, hiệu quả. Phiên Chuyên đề thứ hai sẽ giới thiệu các giải pháp công nghệ giúp tinh giảm các quy trình nội bộ, liên thông, mở rộng kết nối ngân hàng mở (open banking), kiến tạo các sản phẩm ngân hàng số. Ngoài ra, trong khuôn khổ diễn đàn còn có chương trình trao giải thưởng Ngân hàng Việt Nam tiêu biểu năm 2021. Đây là giải thưởng thường niên do IDG Việt Nam phối hợp với Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam tổ chức với mục tiêu tìm kiếm, vinh danh các ngân hàng có sản phẩm, dịch vụ sáng tạo trong năm, có thành tựu chuyển đổi số góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động bán lẻ nói riêng và hoạt động toàn ngân hàng nói chung.

Năm 2021, sự kiện Diễn đàn Ngân hàng Bán lẻ Việt Nam sẽ được tổ chức dưới hình thức tập trung truyền thống tại Thành phố Hồ Chí Minh và kết hợp với truyền hình trực tuyến trên nền tảng Cisco WebEx Meeting. Theo đó, sự kiện sẽ bao gồm 2 hoạt động chính là hoạt động diễn đàn – hội thảo và hoạt động triển lãm. Dự kiến, hoạt động triển lãm sẽ thu hút khoảng 30 đơn vị ngân hàng, CNTT, ANTT tham gia giới thiệu sản phẩm, dịch vụ ngân hàng tiêu biểu, các giải pháp công nghệ 4.0 trong lĩnh vực ngân hàng.

Ngày 23 Tháng 12, 2021

Lịch trình sự kiện

Vào buổi sáng, sự kiện bao gồm Lễ khai mạc & Phiên Báo cáo chính. Vào buổi chiều, sẽ diễn ra đồng thời hai Phiên Chuyên đề về Giải pháp công nghệ, Mô hình và định hướng trong lĩnh vực Ngân hàng. Điểm nhấn quan trọng của phiên buổi  chính là Lễ trao Giải thưởng Ngân hàng Việt Nam tiêu biểu năm 2021.

ĐĂNG KÝ ĐẠI BIỂU & THAM QUAN TRIỂN LÃM

07:30 - 08:00

PHÁT BIỂU KHAI MẠC & CHÀO MỪNG

Ông Nguyễn Quốc Hùng, Tổng thư ký, Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam (dự kiến)
Lãnh đạo Sở Thông tin và Truyền thông Thành phố Hồ Chí Minh

08:00 - 08:20

Báo cáo Tổng quan sự kiện Diễn đàn Ngân hàng Bán lẻ Việt Nam & Kết quả khảo sát khách hàng sử dụng dịch vụ Ngân hàng 2022

Ông Lê Thanh Tâm, Tổng giám đốc, IDG Việt Nam

08:20 - 08:25

Cảm ơn các đơn vị Tài trợ & Chụp hình lưu niệm

08:25 - 08:30 AM

Thị trường tiềm năng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ 2022

Tiến sĩ Cấn Văn Lực, Chuyên gia Kinh tế trưởng, Giám đốc Viện Đào tạo và Nghiên cứu, BIDV

08:30 - 08:45

Hiện trạng và hình thức các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán phi tiếp xúc tại Việt Nam 2022

Vụ Thanh toán, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam

08:45 - 09:00

Đa dạng dịch vụ thanh toán trên nền tảng thương mại điện tử, thúc đẩy phát triển kinh tế số

Ông Lê Đức Anh, Giám đốc, Trung tâm Tin học và Công nghệ số, Cục Thương mại điện tử & Kinh tế số, Bộ Công thương

09:00 - 09:15

Bước tiến mới của dịch vụ điện toán đám mây cho chuyển đổi số trong ngân hàng

Đại diện nhà cung cấp

09:15 - 09:30

Đột phá hoạt động ngân hàng bán lẻ dựa trên trải nghiệm khách hàng

Bà Châu Hồng Nhật, Phó Tổng giám đốc, Ngân hàng Đức - Deutsche Bank (dự kiến)

09:30 - 09:45

Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tinh gọn, tận dụng lợi thế số

Đại diện Ngân hàng Phát triển châu Á - ADB

09:45 - 10:00

Cơ hội và thách thức đối với ứng dụng CNTT trong hoạt động ngân hàng bán lẻ

Ông Phan Thanh Đức, Trưởng khoa, Khoa Hệ thống thông tin quản lý, Học viện Ngân hàng, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (dự kiến)

10:00 - 10:15

PHIÊN TỌA ĐÀM CẤP CAO

THỊ TRƯỜNG TIỀM NĂNG, NHIỀU NHÀ CUNG CẤP, ĐA DẠNG DỊCH VỤ ĐỔI MỚI SÁNG TẠO, KHỞI NGHIỆP, CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC ĐỐI VỚI CHUYỂN ĐỔI SỐ & ỨNG DỤNG CNTT TRONG HOẠT ĐỘNG NGÂN HÀNG BÁN LẺ, FINTECH

ĐIỀU PHỐI:
Tiến sĩ Cấn Văn Lực, Chuyên gia Kinh tế trưởng, Giám đốc Viện Đào tạo và Nghiên cứu, BIDV (dự kiến)

THÀNH PHẦN THAM DỰ:
Vụ Thanh toán, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam
Ông Lê Đức Anh, Giám đốc, Trung tâm Tin học và Công nghệ số, Cục Thương mại điện tử & Kinh tế số, Bộ Công thương
Ông Phan Thanh Đức, Trưởng khoa, Khoa Hệ thống thông tin quản lý, Học viện Ngân hàng, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam
Đại diện nhà cung cấp

10:00 - 12:00

KẾT THÚC PHIÊN BÁO CÁO CHÍNH

12:00

Thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ

Ông Trần Công Quỳnh Lân, Phó Tổng giám đốc, Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam-VietinBank (dự kiến)

14:00 - 14:15

Hoạt động phát triển sản phẩm dịch vụ số tại ngân hàng bán lẻ

Đại diện Ngân hàng TMCP Sài Gòn thương tín - Sacombank

14:15 - 14:30

Giải pháp tối ưu trải nghiệm khách hàng - động lực thúc đẩy hệ sinh thái tài chính số

Ông Phạm Đỗ Nhật Trung, CEO & Co-Founder, IFC Digital Vietnam (dự kiến)

14:30 - 14:45

Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ tài chính ngân hàng số

Ông Nguyễn Đình Thắng, Chủ tịch CLB Fintech, Nguyên Chủ tịch HĐQT LienVietPostbank (dự kiến)

14:45 - 15:00

Phát triển ngân hàng mở, gia tăng lợi thế cạnh tranh sản phẩm, dịch vụ ngân hàng bán lẻ trong giai đoạn chuyển đổi số

Đại diện Ngân hàng bán lẻ tiêu biểu

15:00 - 15:15

Giải pháp kết nối thanh toán dịch vụ ngân hàng

Đại diện Ví điện tử (VNPAY, SmartPay, ViettelPay...)

15:15 - 15:30

Giải pháp quản trị trải nghiệm khách hàng đa kênh

Đại diện nhà cung cấp

15:30 - 15:45

PHIÊN THẢO LUẬN

ĐA DẠNG HÓA SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ: AN TOÀN – TIỆN LỢI – NHANH CHÓNG

ĐIỀU PHỐI:
Ông Trần Công Quỳnh Lân, Phó Tổng giám đốc, Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam-VietinBank (dự kiến) 
THÀNH PHẦN THAM DỰ:
Ông Phạm Đỗ Nhật Trung, CEO & Co-Founder, IFC Digital Vietnam (dự kiến)
Ông Nguyễn Đình Thắng, Chủ tịch CLB Fintech, Nguyên Chủ tịch HĐQT LienVietPostbank (dự kiến)
Đại diện Ngân hàng TMCP Sài Gòn thương tín – Sacombank
Đại diện Ngân hàng TMCP Á Châu - ACB
Đại diện Ví điện tử (VNPAY, SmartPay, ViettelPay...)
Đại diện nhà cung cấp

15:45 - 17:00

KẾT THÚC PHIÊN CHUYÊN ĐỀ 1

17:00

Bảo mật và xác thực thanh toán trên các thiết bị cá nhân cho dịch vụ ngân hàng

Đại diện nhà cung cấp giải pháp

14:00 - 14:15

Đột phá hoạt động ngân hàng bán lẻ dựa trên trải nghiệm khách hàng

Ông Đỗ Danh Thanh, Phó Tổng giám đốc, phụ trách dịch vụ Chuyển đổi Số và Chiến lược Công nghệ Thông tin, Deloitte Việt Nam

14:15 - 14:30

Giải pháp an ninh và bảo mật cơ sở dữ liệu cá nhân trong lĩnh vực ngân hàng

Ông Robert Trọng Trần, Phó Tổng Giám đốc Dịch vụ Tư vấn, Lãnh đạo mảng Rủi ro Công nghệ và An ninh mạng, E&Y Việt Nam

14:30 - 14:45

Mô hình và giải pháp làm việc hiệu quả và an toàn tại các chi nhánh ngân hàng trong giai đoạn phát triển và cạnh tranh mạnh mẽ

Ông Nguyễn Việt Phương, Giám đốc cao cấp - Công nghệ Ngân hàng Doanh nghiệp, Khối công nghệ, Ngân hàng Techcombank (dự kiến)

14:45 - 15:00

Vận hành hoạt động thanh toán và dịch vụ ngân hàng trên nền tảng điện toán đám mây giúp gia tăng hiệu quả quản trị và trải nghiệm khách hàng

Bà Trương Minh Hà, Giám đốc điều hành khu vực Đông Dương, Tập đoàn Công nghệ BPC (dự kiến)

15:00 - 15:15

Thách thức và khuyến nghị nhằm phát triển dịch vụ Mobile Money tại Việt Nam

Đại diện các nhà mạng (Mobifone, VNPT, Viettel)

15:15 - 15:30

An ninh bảo mật thông tin phục vụ hoạt động ngân hàng bán lẻ

Ông Philip Hùng Cao,Thành viên Văn phòng Giám đốc ANTT khu vực Châu Á - Thái Bình Dương và Nhật Bản, Palo Alto Networks (dự kiến)

15:30 - 15:45

PHIÊN THẢO LUẬN

GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ BẢO MẬT GÓP PHẦN NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG NGÂN HÀNG BÁN LẺ

ĐIỀU PHỐI:
Ông Nguyễn Việt Phương, Giám đốc cao cấp - Công nghệ Ngân hàng Doanh nghiệp, Khối công nghệ, Ngân hàng Techcombank (dự kiến)

THÀNH PHẦN THAM DỰ:
Đại diện nhà cung cấp giải pháp
Đại diện nhà tư vấn (McKinsey, KPMG, Deloitte, EY...)
Bà Trương Minh Hà, Giám đốc điều hành khu vực Đông Dương, Tập đoàn Công nghệ BPC (dự kiến)
Ông Philip Hùng Cao, Thành viên Văn phòng Giám đốc ANTT khu vực Châu Á - Thái Bình Dương và Nhật Bản, Palo Alto Networks (dự kiến)

15:45 - 17:00

KẾT THÚC PHIÊN CHUYÊN ĐỀ 2

17:00

ĐÓN TIẾP ĐẠI BIỂU & THAM QUAN TRIỂN LÃM

17:30 - 18:00

Phát biểu của Hội đồng Bình chọn Giải thưởng Ngân hàng Việt Nam tiêu biểu

18:00 - 18:05

LỄ TRAO GIẢI THƯỞNG NGÂN HÀNG VIỆT NAM TIÊU BIỂU NĂM 2022

18:05 - 18:30

TIỆC TỐI & GIAO LƯU

18:30 - 19:25

Phát biểu Tổng kết, Cảm ơn các đơn vị Tài trợ, đơn vị tham gia & Bế mạc sự kiện

Lãnh đạo IDG Việt Nam

19:25 - 19:30

KẾT THÚC SỰ KIỆN

19:30

ĐỪNG BỎ LỠ SỰ KIỆN!

DIỄN GIẢ

tham gia sự kiện

Ông Lê Thanh Tâm
Ông Lê Đức Anh
Ông Đỗ Danh Thanh

ĐƠN VỊ TÀI TRỢ

TÀI TRỢ VÀNG

TÀI TRỢ HỘI THẢO

ĐƠN VỊ ĐỒNG HÀNH

THÔNG TIN

bên lề sự kiện

5 giải pháp thúc đẩy thanh toán
không dùng tiền mặt

THƯ VIỆN ẢNH (2020)

ĐĂNG KÝ THAM DỰ

We bring over 2,600 journalists from the world’s leading publications to Web Summit. They’re part of the reason why the event