IDG TEKTALK EP.57

Chủ đề : TẦM QUAN TRỌNG VÀ HIỆU QUẢ CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO
TIÊN PHONG TRONG CHUYỂN ĐỔI SỐ

Moderator : Ông Lê Thanh Tâm, Tổng giám đốc, IDG Việt Nam.

Panelists: Ông Đoàn Quang Hoan, Phó Chủ tịch, Hội Vô tuyến điện tử.
Panelists: Ông Dương Văn Thịnh, Giám đốc điều hành Cemtes tại Việt Nam.

Panelists: Ông Robert Trọng Trần, Phó Tổng giám đốc E&Y Việt Nam.

14:50 : Video Clip

15:00 : Khai mạc: Giới thiệu chủ đề và diễn giả

15:10 : Thảo luận chủ đề chính: TẦM QUAN TRỌNG VÀ HIỆU QUẢ CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO TIÊN PHONG TRONG CHUYỂN ĐỔI SỐ

16:00 : Q&A.

16:30 : Tổng kết.

---

Bàn luận xoay quanh các vấn đề

1. Khung tư duy chuyển đổi số

• – Phân tích và liên kết các thành phần then chốt, việc tập trung vào khách hàng, xây dựng nền tảng số linh hoạt, khai thác dữ liệu và áp dụng đổi mới sáng tạo trong một môi trường hợp tác là then chốt để thành công trong chuyển đổi số.
• – Bài học từ việc xây dựng và vận hành các mục tiêu chuyển đổi số của các lãnh đạo đến từ các đơn vị tham gia.

2. Chuyển đổi trải nghiệm khách hàng

• – Các công nghệ tiến tiến đang được sử dụng tích hợp AI, IoT, và điện toán đám mây trong tái thiết các quy trình, sản phẩm và dịch vụ tập trung vào nhu cầu, hành vi và trải nghiệm khách hàng.
• – Sử dụng nền tảng công nghệ để tạo ra giá trị và trải nghiệm khách hàng vượt trội, giúp tổ chức nhanh chóng thích ứng, đổi mới và tạo ra các trải nghiệm khách hàng sáng tạo.

3. Xây dựng các nền tảng kỹ thuật linh hoạt, khả năng mở rộng và tư duy về hệ sinh thái.

• – Xây dựng nền tảng công nghệ linh hoạt, có khả năng tích hợp, mở rộng và thích ứng với nhu cầu thay đổi của khách hàng. Sử dụng các công nghệ như API, microservices, cloud computing để tạo ra các nền tảng mở, có thể kết nối và mở rộng linh hoạt.
• – Đưa ra những nhận định về tổ chức  xây dựng một hệ sinh thái số rộng lớn hơn, bao gồm đối tác, khách hàng, công nghệ. Xây dựng chiến lược phát triển nền tảng, kết nối các đối tác, khách hàng vào một hệ sinh thái liên kết. Khuyến khích văn hóa hợp tác, chia sẻ và đồng sáng tạo với các bên liên quan.

4. Kinh nghiệm, tầm nhìn chiến lược của các lãnh đạo trong quá trình chuyển đổi số hướng đến các mục tiêu cụ thể như Đô thị Thông minh, Dịch vụ công cộng, Trung tâm Dữ liệu quốc gia về dân cư,…v.v

• – Phân tích về hạ tầng số, dịch vụ số và ứng dụng công nghệ thông tin hiện đại ứng dụng trong các lĩnh vực như giao thông vận tải, quản lý đô thị.
• – Tầm nhìn về chuyển đổi số các dịch vụ công cộng như y tế, giáo dục, an sinh xã hội, nhận định các công nghệ như Chính phủ điện tử, VNeID, Dịch vụ công trực tuyến, Trung tâm dữ liệu Quốc gia,…v.v
• – Kinh nghiệm về quản lý dự án Chuyển đổi số lớn, quản lý hệ thống thông tin lớn, khả năng bảo đảm an ninh, bảo mật dữ liệu.