THÔNG CÁO BÁO CHÍ

HỘI THẢO WORLD MOBILE BROADBAND & ICT 2022

Ngày 09 tháng 03 năm 2022, Tập đoàn Dữ liệu quốc tế tại Việt Nam (IDG Vietnam) phối hợp cùng với Hội Vô tuyến Điện tử Việt Nam tổ chức hội thảo World Mobile Broadband & ICT. Năm 2022, hội thảo mang chủ đề HIỆN ĐẠI HOÁ HẠ TẦNG VIỄN THÔNG & DỊCH VỤ NỘI DUNG SỐ HƯỚNG TỚI THÚC ĐẨY KINH TẾ SỐ, XÃ HỘI SỐ.

Hội thảo World Mobile Broadband & ICT năm 2022 được tổ chức trong bối cảnh ngành viễn thông cần được phát triển và thúc đẩy để làm nền tảng cho sự phát triển của kinh tế số, xã hội số như mong muốn của chính phủ. Về sự phát triển hạ tầng viễn thông, theo thống kê của Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông), trong năm 2021, Việt Nam có 70,9 triệu thuê bao băng rộng di động (chiếm 57,23% tổng số thuê bao di động), tăng hơn 4% so với năm 2020; có 18,79 triệu thuê bao Internet băng rộng cố định, tăng 14,59%… Doanh thu trung bình (ARPU) của thuê bao băng rộng cố định trong 10 tháng năm 2021 chỉ đạt khoảng 137.000 đồng (tương đương 6 USD), giảm 8% so với mức doanh thu 149.000đ của năm 2020 (149.000 đồng). Năm 2022, Cục Viễn thông cũng đặt mục tiêu thực hiện việc phủ sóng mạng băng rộng di động tốc độ trên 1Gb đến các khu công nghiệp, khu công nghệ cao; 100% người trưởng thành có điện thoại thông minh; 75% hộ gia đình có FTTH (Internet cáp quang);  85% thuê bao băng rộng di động/100 dân. Tuy nhiên, việc hoàn thiện hạ tầng viễn thông băng rộng vừa để phục vụ kết nối người dân, doanh nghiệp trong giai đoạn còn chịu tác động của dịch Covid-19 và xa hơn là việc thúc đẩy hệ sinh thái số trên nền tảng viễn thông đó hoạt động được hiệu quả, góp phần giúp nền kinh tế số của Việt Nam phát triển mạnh mẽ là một vấn đề không dễ giải quyết đối với cơ quan quản lý nhà nước, với doanh nghiệp và với chính các đơn vị cung cấp giải pháp viễn thông, công nghệ thông tin. Trước tình hình đó, Hội thảo cấp cao World Mobile Broadband & ICT 2022 tổ chức với mục đích trao đổi và chia sẻ phương pháp quản lý, đầu tư, phát triển sản phẩm và kinh doanh trên nền tảng viễn thông công nghệ cao. Không chỉ vậy, hội thảo hứa hẹn sẽ cung cấp những thông tin về chiến lược phát triển hạ tầng viễn thông của Việt Nam, tiềm năng của 5G và IoT trong chuyển đổi số công nghiệp hay những cơ hội và thách thức khi phát triển dịch vụ thương mại trên nền tảng viễn thông tốc độ cao. Hội thảo bao gồm 01 phiên báo chính và 01 phiên toạ đàm cấp cao tập chung vào hiện đại hoá hạ tầng viễn thông để thúc đẩy kinh tế số và xã hội số tại Việt Nam.

Một số chủ đề tham luận chính được trình bày trong hội thảo bao gồm:

• Định hướng phát triển hạ tầng viễn thông phục vụ phát triển kinh tế số đến năm 2025

Ông Nguyễn Phong Nhã, Phó Cục trưởng phụ trách, Cục Viễn thông, Bộ Thông tin & Truyền thông

• Thúc đẩy chuyển đổi công nghiệp qua 5G và công nghệ IoT – Kinh nghiệm quốc tế và kiến nghị cho Việt Nam

Ông Yi Shen Chan, Giám đốc Điều tiết tần số, khu vực Châu Á – Thái Bình Dương,

Hiệp hội Thông tin Di động toàn cầu – GSMA

• Cơ hội và thách thức phát triển, vận hành dịch vụ thương mại và logistic trên nền tảng viễn thông tốc độ cao

Ông Trần Thành Kiên, Giám đốc sản phẩm dịch vụ Hạ tầng số, Tổng Cty VNPT-Vinaphone

• Phát triển dịch vụ công trên nền tảng số góp phần định hình xã hội số 

Bà Julie Snell, Giám đốc, Trung tâm 5G Scotland

• Tiềm năng thị trường mạng di động ảo và đề xuất chính sách thúc đẩy 

Ông Nguyễn Tiến Dũng, Giám đốc hệ sinh thái Dịch vụ số,

Cty CP Viễn thông Đông Dương Telecom

• Hạ tầng viễn thông thúc đẩy kinh số & Xã hội số 

Lãnh đạo Tổng công ty Viễn thông MobiFone

Một điểm nhấn quan trọng trong sự kiện là bản Báo cáo kết quả khảo sát Mức độ hài lòng của người sử dụng dịch vụ băng thông rộng di động, ISP & điện toán đám mây do IDG Vietnam thực hiện. Năm 2022, chương trình khảo sát diễn ra từ ngày 30 tháng 01 đến 25 tháng 2 tại 11 tỉnh, thành tại Việt Nam, thu được 6.758 mẫu khảo sát cá nhân và 319 mẫu khảo sát doanh nghiệp. Do diễn biến phức tạp của dịch Covid-19 nên toàn bộ phiếu khảo sát được thực hiện dưới hình thức online. Đối tượng tham gia khảo sát được chia thành 11 nhóm tuổi, thuộc 6 lĩnh vực/ngành nghề khác nhau. Đây là năm thứ 6 liên tiếp, IDG Vietnam tiến hành chương trình khảo sát này và qua đây chúng ta thấy rõ sự thay đổi, dịch chuyển của các dịch vụ viễn thông trong đó đáng chú ý nhất là sự thay đổi về thị phần, về mức độ hài lòng và về thói quen người sử dụng. Ngoài ra, một trong những điểm nhấn của thị trường viễn thông trong vòng 2-3 năm qua là việc các đơn vị nhà mạng tích cực tham gia vào thị trường cung cấp dịch vụ điện toán đám mây và coi đó là lợi thế cạnh tranh, là điểm nhấn cạnh tranh mới của mình. Từ thực tế đó, IDG Việt Nam cũng đã tổ chức chương trình khảo sát mức độ hài lòng của các doanh nghiệp tại Việt Nam, tập trung trong các lĩnh vực tài chính, ngân hàng, thương mại điện tử, vận tải logistic, truyền thông… Đây là năm thứ 2 liên tiếp, chương trình khảo sát mức độ hài lòng của các doanh nghiệp sử dụng dịch vụ điện toán đám mây được thực hiện và được báo cáo công khai trong sự kiện Hội thảo World Mobile Broadband & ICT. Tổng thể, bản báo cáo  Mức độ hài lòng của người sử dụng dịch vụ băng thông rộng di động, ISP & điện toán đám mây được kỳ vọng sẽ cung cấp những thông tin quan trọng giúp các nhà mạng, đơn vị cung cấp dịch vụ điện toán đám mây có thể nhìn nhận và thay đổi dịch vụ của mình nhằm hướng tới sự phát triển mạnh mẽ hơn.

Căn cứ trên kết quả chương trình khảo sát trên, Hội đồng Cố vấn Bình chọn giải thưởng Nhà cung cấp dịch vụ băng thông rộng di động, ISP & điện toán đám mây tiêu biểu năm 2022, bao gồm 9 thành viên là các chuyên gia hàng đầu đã và đang tham gia công tác, quản lý lĩnh vực viễn thông tại Việt Nam như các ông Mai Liêm Trực, Trần Đức Lai, Nguyễn Minh Hồng…, thống nhất hệ tiêu chí xét duyệt và các nhận định, đánh giá chuyên sâu trên cơ sở kết quả bình chọn của người sử dụng rồi công bố, vinh danh các đơn vị cung cấp dịch vụ tiêu biểu. Kết quả:

1. Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội Viettel đạt danh hiệu: “NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ VIỄN THÔNG BĂNG RỘNG DI ĐỘNG TIÊU BIỂU VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ”, gồm các tiêu chí:

• Chất lượng sóng.
• Đảm bảo kết nối ổn định vào thời gian cao điểm (thứ 7, Chủ nhật, ngày lễ, ngày Tết).
• Sự tương xứng giữa chất lượng và giá cước.
• Tốc độ tải dữ liệu (Download).
• Tốc độ đăng dữ liệu (Upload).

2. Tổng công ty Viễn thông MobiFone đạt danh hiệu: “NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ VIỄN THÔNG BĂNG RỘNG DI ĐỘNG TIÊU BIỂU VỀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG”, gồm các tiêu chí:

• Giá cả hợp lý so với mức sống.
• Quy trình/thủ tục đăng ký các dịch vụ băng thông rộng di động.
• Chương trình khuyến mãi.
• Tổng đài chăm sóc, tư vấn, hỗ trợ khách hàng.

3. Tổng công ty Dịch vụ Viễn thông VNPT Vinaphone đạt danh hiệu: “NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ VIỄN THÔNG BĂNG RỘNG CỐ ĐỊNH TIÊU BIỂU VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ”, gồm các tiêu chí:

• Sự ổn định của đường truyền mạng.
• Tốc độ tải dữ liệu.
• Tốc độ đăng dữ liệu.
• Các gói dịch vụ.

4. Công ty Cổ phần Viễn thông FPT đạt danh hiệu: “NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ VIỄN THÔNG BĂNG RỘNG CỐ ĐỊNH TIÊU BIỂU VỀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG”, gồm các tiêu chí:

• Giá cước hợp lý.
• Dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Chương trình khuyến mãi.
• Thời gian giải quyết sự cố, khiếu nại.

5. Cty CP-DV dữ liệu CNTT Vina (VNG Cloud) đạt danh hiệu: “NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ HẠ TẦNG ĐIỆN TOÁN ĐÁM MÂY TIÊU BIỂU”, gồm các tiêu chí:

• Mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ
• Tốc độ xử lý, truy cập, kiểm soát , độ trễ.
• Khả năng bảo mật.
• Chất lượng hỗ trợ khách hàng.
• Tương xứng giữa chất lượng và chi phí.
• Hiệu quả của mang lại

6. Công ty FPT Smart Cloud đạt danh hiệu: “NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ PHẦN MỀM ĐIỆN TOÁN ĐÁM MÂY TIÊU BIỂU”, gồm các tiêu chí:

• Mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ.
• Tốc độ xử lý, truy cập, kiểm soát , độ trễ.
• Khả năng bảo mật.
• Chất lượng hỗ trợ khách hàng.
• Tương xứng giữa chất lượng và chi phí.
• Hiệu quả của mang lại

Lễ công bố và vinh danh Nhà cung cấp dịch vụ băng thông rộng di động, cố đinh & ISP tiêu biểu năm 2022 sẽ diễn ra trong khuôn khổ sự kiện Hội thảo World Mobile Broadband & ICT. Năm nay, do tình hình dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, Hội thảo được tổ chức theo hình thức bán trực tuyến. Dự kiến, có khoảng 50 khách VIP là các lãnh đạo, chuyên gia, diễn giả đến từ các đơn vị quản lý, các tổ chức, tập đoàn công nghệ, viễn thông lớn tại Việt Nam và thế giới tham dự trực tiếp từ khán phòng của BTC cùng hơn 1.000 lượt khách theo dõi qua các nền tảng trực tuyến.

Ban Tổ chức trân trọng kính mời quý phóng viên các cơ quan truyền thông đại chúng tham dự và hỗ trợ thông tin về chương trình Hội thảo World Mobile Broadband & ICT 2022 với chủ đề HIỆN ĐẠI HOÁ HẠ TẦNG VIỄN THÔNG & DỊCH VỤ NỘI DUNG SỐ HƯỚNG TỚI THÚC ĐẨY KINH TẾ SỐ, XÃ HỘI SỐ. 

Thời gian: 08:00 – 13:00, ngày 09 tháng 3 năm 2022 (thứ 4)

Thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ: Cô Lê Ngọc Phương Uyên | Phụ trách Truyền thông sự kiện | Di động/Zalo/Viber: (84) 344 850 912 | Email: content@idgv.vn